所謂定位就是在客戶的心智里植入一個(gè)最直接的印象,讓他在心里記住了你。就好像當(dāng)人們說起世界第一高峰時(shí),首先想到的就是珠峰,當(dāng)人們說起第一個(gè)登上月球的人首先想到阿姆斯特朗一樣。
信息爆炸的碎片化移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)世界,人們真正能記住的東西就更少了,有人做過研究,在某個(gè)領(lǐng)域或者某個(gè)品類下,人們首先能記住的只有前三個(gè)品牌。
說起B(yǎng)2B,人們最先脫口而出的一定是阿里巴巴,慧聰、環(huán)球資源也會(huì)聽說,其他的就相對(duì)聽的較少了。
說到b2c,人們可能只記住了天貓、京東、唯品會(huì)。像亞馬遜、蘇寧、當(dāng)當(dāng)、凡客、聚美這些聽著都會(huì)陌生。
說起麥當(dāng)勞人們會(huì)想到肯德基,說到可口可樂人們也會(huì)想起百事可樂。但是其他的更多的關(guān)聯(lián),就需要客戶花費(fèi)一定的時(shí)間去思考。
在茫茫的1688誠信通店鋪中,如何讓客戶迅速記住自己的店鋪,并且產(chǎn)生交易,定位就成了一個(gè)非常值得研究的學(xué)問。
關(guān)于定位的方法,實(shí)際上有很多種,包括我們所知道的從產(chǎn)品上考慮的定位、從利益角度上思考的定位、從受眾群體上、從類別里品類就是品牌的定位方法等等。在這里不一一細(xì)談。
具體到1688平臺(tái)而言,我們商家的定位,實(shí)際就是配合1688的定位,結(jié)合我們自己實(shí)際去做定位。簡(jiǎn)而言之,就是用定位去定位。
1688最初的定位是服務(wù)中小企業(yè),讓天下沒有難做的生意。就目前發(fā)展來看,其中也不乏一些體量比較巨大的規(guī)模企業(yè)。在其定位下,對(duì)應(yīng)到平臺(tái)的玩法而言,目前1688的主流玩法主要有3種:分別是以構(gòu)建淘寶天貓生態(tài)系統(tǒng)的分銷代理模式;以針對(duì)全網(wǎng)市場(chǎng)的中小批量批發(fā)模式;以針對(duì)較大額工廠類訂單需求的加工模式。
實(shí)際上到這里,對(duì)于我們企業(yè)而言,1688店鋪的定位雛形已經(jīng)基本出現(xiàn)了。但是目前就我觀察到的現(xiàn)象來說,很多誠信通店鋪的定位卻是極其混亂的。
主要問題集中在:原本是工廠的企業(yè),變成了賣現(xiàn)貨的公司,原本是發(fā)展品牌分銷的店鋪?zhàn)兂闪祟愄詫毺熵埖牧闶勰J?;原本是做B端業(yè)務(wù)的企業(yè),變成了廠家直接面對(duì)消費(fèi)者,負(fù)責(zé)發(fā)貨售后,累到自己不說,還賺不到錢;甚至有的企業(yè)顯示其無所不能,不管是加工也好,現(xiàn)貨批發(fā)也好,分銷也好,全部都能做。滿滿地將各種使命堆到了一起,看似萬能,實(shí)際卻是寬泛無聚焦。沒有做出嚴(yán)格定位的區(qū)隔和分割。
如果你是一家工廠,毫無疑問,你賣的就是工廠。讓客戶一進(jìn)到你店鋪就知道你是一家工廠。而不是其他的。所有的店鋪運(yùn)營都是圍繞著工廠進(jìn)行鋪陳。跟你的客戶群體說明白你們公司背后的核心競(jìng)爭(zhēng)力、產(chǎn)能實(shí)力、供應(yīng)鏈能力、擅長和專注的細(xì)分生產(chǎn)類目。讓客戶知道找你合作是靠譜的,值得信賴的。一說到你,就知道你是XXX工廠。就好比一說到我們就知道我們是擁有多特殊項(xiàng)化妝品國妝批文的專門為電商和微商群體做化妝品OEM的工廠一樣。
如果你只是一個(gè)普通的批發(fā)商,于你而言最重要的目的就是快速跑貨。通過價(jià)格優(yōu)勢(shì)和量的帶動(dòng),配合火拼、閃電批等相對(duì)大流量的專場(chǎng)活動(dòng),迅速完成SKU的消化和款式的上新更換,而不是慢條斯理地去幻想建設(shè)一個(gè)品牌的生態(tài),去幻想用一件代發(fā)幫你完成貨的賣出。這個(gè)周期太長,維護(hù)的成本太高,不便于效率的提升。
如果你是一個(gè)品牌商,無疑代理分銷的模式是長久之計(jì)。1+N+n+n是天貓的指導(dǎo)思想,阿里也有意向做品牌的培育。從品牌的角度上說,線上的分銷比傳統(tǒng)的速度來得更快一些,而且傳播的點(diǎn)線面更具深度和廣度,一件代發(fā)是切入點(diǎn),是很好的定位操作模式。
說到這里,有些朋友就問了,我不僅是一家工廠,同時(shí)還擁有多個(gè)自主品牌,那應(yīng)該怎么辦才好?難道我不能在阿里上定位品牌方向又經(jīng)營自己的工廠嗎?
事實(shí)上,這樣類型的商家在阿里上主流的做法是分開經(jīng)營的。也就是自主品牌和工廠店都開出是獨(dú)立的店鋪,直接避免了左右互搏,定位混亂的尷尬。它們分開不同的團(tuán)隊(duì)運(yùn)營,采用配合1688玩法的不同策略,游刃有余。也是因?yàn)樵絹碓蕉嗟墓S意識(shí)到這一點(diǎn),出現(xiàn)了越來越多在定位上制勝的企業(yè)店鋪。
本文轉(zhuǎn)載自阿里巴巴商友圈